Política de Frete e Pagamento
Entenda como funciona o frete para pedidos de amostra e para operações de dropshipping, além dos prazos de pagamento, separação e despacho.
Frete para pedidos de amostra
Os pedidos de amostra realizados no site são enviados por parceiros logísticos para diferentes regiões do Brasil. A preparação e o encaminhamento para despacho ocorrem, em regra, em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, ressalvadas situações de análise cadastral, disponibilidade e eventos operacionais.
Como calcular o valor do frete
- Escolha os produtos desejados e clique em Adicionar ao Carrinho.
- No carrinho, informe o CEP do endereço de entrega.
- Clique em Calcular para consultar as modalidades disponíveis, os valores e os prazos estimados.
- Selecione a transportadora ou modalidade adequada e conclua o pedido.
Frete para dropshipping com etiqueta
Para pedidos feitos por dropshippers que já possuem uma etiqueta de envio gerada no marketplace, utilize a modalidade “Dropshipping com etiqueta” no carrinho da NEWS CHINA SHOP, desde que esse fluxo de postagem seja compatível com as regras da plataforma de venda e esteja autorizado na operação.
CEP para o cálculo desta modalidade
- Adicione ao carrinho os produtos solicitados pelo seu cliente no marketplace.
- No campo de cálculo de frete da NEWS CHINA SHOP, digite 82015-570.
- Clique em Calcular e escolha a opção “Dropshipping com etiqueta”.
- Confira o valor da modalidade e finalize o pedido, após verificar a disponibilidade dos itens.
- Envie a etiqueta correspondente ao pedido pelo canal ou formulário de envio de etiquetas disponibilizado pela NEWS CHINA SHOP.
Na lista de fretes, marque a opção com o nome “Dropshipping com etiqueta”. Na imagem de referência disponibilizada pela NEWS CHINA SHOP, esta opção aparece como a primeira alternativa.
Os valores e prazos exibidos na simulação do carrinho podem mudar. Consulte sempre o cálculo atualizado antes de finalizar a compra.
Estoque, horários e despacho
Produtos ativos com estoque
Realizamos a operação de separação e despacho de segunda a sábado, das 8h às 18h, conforme a disponibilidade operacional, confirmação do pedido e horários de coleta ou aceitação da transportadora.
Esse funcionamento busca ajudar os dropshippers a manterem bons indicadores de envio em seus marketplaces.
Produtos sem estoque imediato
Produtos sem disponibilidade imediata podem demandar até 7 dias úteis para reposição ou atendimento, conforme a situação do item.
Antes de anunciar ou confirmar uma venda, consulte o estoque atualizado para evitar cancelamentos e atrasos.
Política de pagamento e início dos prazos
Os pedidos são encaminhados para processamento após a identificação e confirmação do pagamento pela instituição responsável. Os intervalos de identificação informados para as modalidades de pagamento são:
Cartão de crédito
De 4 a 72 horas úteis, conforme a análise e a confirmação da instituição de pagamento.
Pix
Até 1 hora após a realização do pagamento, quando identificado normalmente pelo sistema.
- Quando o pagamento for aprovado, o cliente poderá receber uma notificação no e-mail cadastrado.
- Todos os pedidos estão sujeitos à análise e à validação dos dados cadastrais, que podem prolongar a confirmação.
- Os prazos de preparação e expedição devem ser considerados a partir da confirmação do pedido e da disponibilidade do item. O prazo logístico informado no checkout deve ser observado em conjunto com essas condições.
Responsabilidades do dropshipper
- Conferir estoque e prazo antes de publicar anúncios ou realizar a compra.
- Informar corretamente o SKU, a quantidade e a referência de cada pedido.
- Gerar e encaminhar a etiqueta válida dentro do prazo, quando aplicável.
- Confirmar que o endereço de origem e o fluxo de postagem sejam aceitos pelo marketplace.
- Acompanhar o rastreamento e manter seu consumidor informado.
- Atender às regras do marketplace e às obrigações legais aplicáveis ao vendedor.
A NEWS CHINA SHOP permanece responsável pelas atividades que assumir na preparação e no despacho, observadas as condições do pedido, os contratos e a legislação aplicável.
Dúvidas sobre frete ou pagamento?
Entre em contato com nossa equipe e informe o número do pedido, o nome da loja e a situação que precisa ser verificada.
Contatar NEWS CHINA SHOPE-mail: newschinashop@newschinashop.com
